De helden van de zorg. Zo werden de verpleegkundigen en verzorgenden de afgelopen maanden genoemd. Televisie en schrijvende pers zochten naar de verhalen van onze beroepsgroep. Voor de uitbraak van COVID-19 moesten we vaak hemel en aarde bewegen om het vak onder de aandacht te brengen. Nu lag de aandacht voor het oprapen. Buiten alle zaken waar het fout ging – en dat was helaas net iets teveel – kwamen ook de mooie verhalen over het vak naar buiten. Toch kregen we al heel vroeg in de coronacrisis te maken met een vreemd en eigenlijk helemaal niet bij Nederland passend fenomeen. Zorgprofessionals kregen op veel plaatsen van bovenaf opgelegd om niet met de media te praten. Gedurende de crisis werd het steeds moeilijker om verpleegkundigen en verzorgenden hun verhaal te laten vertellen. Anderen vonden het nodig om de beroepsgroep het zwijgen op te leggen. Transparantie was opeens ver weg. Problemen kwamen mede daardoor vaak moeizaam naar buiten. Verpleegkundigen en verzorgenden die vanuit hun professie opkomen voor hun patiënten en cliënten werden monddood gemaakt. Ook wij hebben de afgelopen periode meer dan eens ervaren dat het niet lukte om verpleegkundigen en verzorgenden hun verhaal te laten vertellen. Deze signalen kwamen ook steeds vaker tot ons via journalisten van kranten en tv. Televisieprogramma’s die het werk van de zorgprofessionals in beeld brachten en de ervaringen van de beroepsgroep op een mooie manier optekenden, kregen steeds meer tegenwerking. Is het koudwatervrees van bestuurders van instellingen? Of zijn de afdelingen communicatie bang om de grip kwijt te raken? Ik denk dat het een combinatie is, maar ik weet ook dat dit moet stoppen. Onze professionals zijn professioneel genoeg om zelf keuzes te maken. De zorg is gebaat bij openheid, ook als het misschien niet goed gaat. Laat onze zorgprofessionals vertellen over hun vak en hun ervaringen. Uiteindelijk is dit voor iedereen beter.
Geef de zorgprofessionals hun stem terug!
Michel van Erp
Hoofd communicatie NU’91 / Hoofdredacteur FLOOR magazine
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.